Voici l’exemple d’un client qui nous a contacté en début d’année 2023 afin d’immatriculer son véhicule en Andorre.
PRISE DE CONTACT
Ce client nous a contacté pour la première fois via notre site internet et nous avons convenu d’un rendez-vous téléphonique dans la journée pour connaître les détails de son projet auto (marque, modèle, commande en cours ou recherche personnalisée…etc.)
EXPLICATION DE L’ACHAT VIA ANDORRE
Le client avait déjà passé commande pour son véhicule, et il avait versé un acompte au concessionnaire pour le réserver.
- Marque: PORSCHE
- Modèle: 911 (992) GT3 RS
- Statut: Véhicule neuf, en commande chez un concessionnaire
- Date de livraison estimée: Avril 2023
- Très important, son concessionnaire était ouvert à la vente à l’export, en l’occurrence en Andorre.
Nous avons échangé sur le fonctionnement de l’immatriculation en Andorre, nos relations avec les concessionnaires européens, et il a pu en apprendre plus sur le type de clients et partenaires avec lesquels nous travaillons.
Suite à cet appel, nous lui avons envoyé un email récapitulatif reprenant l’ensemble des informations afin qu’il puisse les lire et nous poser des questions complémentaires si nécessaire.
Une fois complètement renseigné, il a décidé de nous recontacter quelques mois avant que son véhicule arrive en concession.
LIVRAISON DE LA VOITURE CHEZ LE CONCESSIONNAIRE
Peu avant l’arrivée de la voiture à la concession, le commercial Porsche nous a appelé afin de s’organiser.
Une fois le véhicule soldé, il nous a envoyé tous les documents essentiels à l’immatriculation en Andorre.
TRANSPORT JUSQU’EN ANDORRE ET IMMATRICULATION
Nous avons fait appel à l’un de nos prestataires de services, spécialisé dans le transport de véhicules haut de gamme. Le choix avait été laissé au client de décider entre un transport en remorque individuelle fermée ou un camion porte-six fermé. Il a choisi la remorque individuelle.
Les rendez-vous sont toujours pris en avance afin d’éviter les délais entre la douane, le contrôle technique (lorsqu’il faut le passer), le gouvernement et autres administrations andorranes.
Nous avons déposé le dossier d’immatriculation le jour même, et 48H plus tard nous disposions des plaques d’immatriculation et de la carte grise.
LIVRAISON A DOMICILE
Ce client a choisi la livraison au lieu de son choix, mais 70% de nos clients viennent chercher leur voiture en Andorre une fois immatriculée. Cela leur permet de passer quelques jours à la montagne, profiter d’un hôtel avec spa, et de repartir par les routes du col au volant de leur nouvelle acquisition !
Ceci est un cas précis dans lequel le client avait déjà passé commande du véhicule de son choix. Pour de nombreux clients, le choix n’est pas encore fait, mais ils nous contactent en amont pour connaître la faisabilité, le coût global, et les démarches pour une importation allemande par exemple.
N’hésitez pas à nous contacter pour partager votre projet, nous serons ravis de l’étudier et de vous conseiller sur les solutions qui s’offrent à vous.
